Если продавец не предупредил о недостатках товара, то покупатель, который приобрел некачественный товар, имеет право потребовать от продавца:
- снизить покупную стоимость соразмерно выявленному недостатку товара;
- бесплатно устранить обнаруженные покупателем недостатки в разумный срок;
- оплатить затраты покупателя на устранение недостатков товара.
Если возникли значительные претензии к качеству товара, тогда покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и вместе с тем потребовать возврата суммы, уплаченной за товар. Также покупатель может потребовать заменить товар плохого качества товаром, который соответствует договору купли-продажи.
Важно помнить, что покупатель обязан поставить в известность продавца о нарушении положений договора купли-продажи в срок, который установлен договором, законом или другими правовыми актами. В частности, следует уведомлять продавца о несоответствии качества, ассортимента, количества, комплектности, упаковки и/или тары товара тому, что указано в договоре купли-продажи.
